Sunday, December 2, 2018

Temas digitales en la Declaración del G20 en Buenos Aires


A continuación lo más relevante relacionado con digital de la declaración del G20 en Buenos Aires:

We remain committed to building an inclusive, fair and sustainable Future of Work by promoting decent work, vocational training and skills development, including reskilling workers and improving labour conditions in all forms of employment, recognizing the importance of social dialogue in this area, including work delivered through digital platforms, with a focus on promoting labour formalization and making social protection systems strong and portable, subject to national law and circumstances. We will continue to foster cognitive, digital and entrepreneurship skills, and encourage the collection and exchange of good practices.

8. Access to education is a human right and a strategic public policy area for the development of more inclusive, prosperous, and peaceful societies. We underline the importance of girls´ education. To equip our citizens to reap the benefits of societal and technological innovations we will promote coordination between employment and equitable quality education policies, so we can develop comprehensive strategies that promote key competences such as learning to learn, foundation and digital skills, in a lifelong learning perspective from early childhood. We acknowledge the need to foster evidence-based innovative pedagogies and methods for all levels of education.


9. To maximize the benefits of digitalization and emerging technologies for innovative growth and productivity, we will promote measures to boost micro, small and medium enterprises and entrepreneurs, bridge the digital gender divide and further digital inclusion, support consumer protection, and improve digital government, digital infrastructure and measurement of the digital economy. We reaffirm the importance of addressing issues of security in the use of ICTs. We support the free flow of information, ideas and knowledge, while respecting applicable legal frameworks, and working to build consumer trust, privacy, data protection and intellectual property rights protection. We welcome the G20 Repository of Digital Policies to share and promote the adoption of innovative digital economy business models. We recognize the importance of the interface between trade and the digital economy. We will continue our work on artificial intelligence, emerging technologies and new business platforms.


12- (...) We also commit to promote women’s access to leadership and decision-making positions, the development of women and girls’ digital skills and increasing their participation in STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) and high-tech sectors. We welcome the continued implementation of the Women Entrepreneurs Financing Initiative (We-Fi), and we thank the Business Women Leaders’ Taskforce for its work. Drawing from this experience, we will consider how to better engage with women entrepreneurs. 


13. Mobilizing sustainable finance and strengthening financial inclusion are important for global growth. We welcome the Sustainable Finance Synthesis Report 2018, which presents voluntary options to support deployment of sustainable private capital. We endorse the G20 Financial Inclusion Policy Guide, which provides voluntary policy recommendations to facilitate digital financial services, taking into account country contexts and the Global Partnership for Financial Inclusion Roadmap which outlines a process to streamline its work program and structure. 

26. We will continue our work for a globally fair, sustainable, and modern international tax system based, in particular on tax treaties and transfer pricing rules, and welcome international cooperation to advance pro-growth tax policies. Worldwide implementation of the OECD/G20 Base Erosion and Profit Shifting package remains essential. We will continue to work together to seek a consensusbased solution to address the impacts of the digitalization of the economy on the international tax system with an update in 2019 and a final report by 2020. We welcome the commencement of the automatic exchange of financial account information and acknowledge the strengthened criteria developed by the OECD to identify jurisdictions that have not satisfactorily implemented the tax transparency standards. Defensive measures will be considered against listed jurisdictions. All jurisdictions should sign and ratify the multilateral Convention on Mutual Administrative Assistance in Tax Matters. We continue to support enhanced tax certainty and tax capacity building in developing countries, including through the Platform for Collaboration on Tax.

30. We reaffirm our strong condemnation of terrorism in all its forms and manifestations. We commit to the full implementation of The Hamburg G20 Leaders Statement on Countering Terrorism. We will step up our efforts in fighting terrorist and proliferation financing, and money laundering. We urge the digital industry to work together to fight exploitation of the internet and social media for terrorist purposes.


PARA PROFUNDIZAR

Los siguientes documentos pueden ser interesantes si quieren profundizar:



Tuesday, November 27, 2018

Tips basándome en mi experiencia con Happy Lives

Este post (que se va a ir actualizando) mostrará todo el proceso de creación de Happy Lives y su desarrollo. Espero les sirva de tips!


PASO 1. LA IDEA
Siempre tengo ideas para emprender. Recientemente estaba entre una plataforma de educación virtual, una especie de Tinder basado en gustos literarios, de música y cine, y una plataforma para ayudar a la transformación digital de las empresas.

El 29 de junio de 2018, estaba mirando en un grupo de Facebook que alguien preguntó por un regalo que fuera diferente para su esposo. Y en los comentarios varios decían "experiencias". Click. Inmediatamente me puse a la tarea de investigar todo sobre las experiencias: mercado, benchmark, estudios, y claro, me encontré con el famoso paper de Joe Pine: The Experience Economy. Un paper del Harvard Business Review de 1998!!!  buscando mas sobre el mercado vi que el primer marketplace de ese tipo era Red Letter Days en Inglaterra (1999!!!!). Y habían varios en el mundo. Analicé el comportamiento de los millenials, de las otras generaciones.

Y en Colombia? solo veía Joylist y unos pocos mas que apenas están iniciando también y veía algo interesante..... Ese mismo fin de semana (30 de junio de 2018) ya tenía un primer borrador de pitch deck. Se lo envié a unos amigos para ver qué opinaban (gracias Juan Sandino, Leo Suárez, Juan  Cano, José Antonio Galán).

CÓMO DESARROLLAR?
Sabía qué quería: desarrollar un marketplace de experiencias PERSONALIZADAS. Pero no tenía aún:


PASO 2 el nombre
El 9 de julio de 2018 a las 4 am me levanté de repente con el nombre en la cabeza: Happy Life. Inmediatamente busqué en el computador si estaba disponible el dominio y no... Pero Happylives.co si estaba libre!!! lo compré a las 4:20 am ese día. Nació oficialmente el emprendimiento :)

PASO 3 logo
El 15 de agosto el diseñador Erik Barbosa me envía el logo.

PASO 4 Quién me desarrollara?
Entre julio y agosto de 2018 me reuní con varios desarrolladores y les pedí cotizaciones para desarrollar la plataforma con todo lo que quería que tuviera: comercio electrónico, algoritmos, machine learning, calendarios, reviews, etc etc. Siempre creí que mi valor agregado era la personalización.

PASO 5 Plata inicial??
Al llegar las cotizaciones era claro que (como no tenía un peso) me tocaba o buscar inversionistas o buscar socios de trabajo. Primero busqué inversionistas, y para mi felicidad varios estaban interesados.

Sin embargo mi experiencia me decía que tocaba tratar de alargar la inversión un poco mas porque no tenía nada que negociar... entregaba mucho por la plata que necesitaba. Así que busqué socios.

PASO 6 Socios
Primero hablé con Juan Sebastián Henao, que es un adicto a la analítica y sabía que desarrollaba. Después hablé con Polkan García, quien siempre me ha parecido de las personas que más saben de tecnología en el país. Les gustó el tema, y teníamos un equipo de desarrollo. Todos modalidad vesting. A riesgo.

El 9 de noviembre de 2018 estaba viendo mi timeline en Facebook y vi un post de Carolina Tamayo, que parecía que estuviera en Colombia de nuevo. Le escribo en whatsapp y quedamos de vernos el 11 de noviembre para actualizarnos y ver sinergias. Desayunamos ese sábado en Usaquén y me contó que había regresado hace 2 meses de Europa, donde durante 2 años estudió, trabajó en una Fintech y manejó el marketing de 7 países de un comercio electrónico. Era perfecto! pero mas allá que eso, lo increíble es que le hice mi pitch y saca su propio pitch con algo muy similar!!! un marketplace de regalos con foco en experiencias también! Perfecto match. Nueva socia. También modalidad vesting. A riesgo.

Tenemos equipo!! traté de reclutar una amiga experta en hospitality y temas de lujo pero no lo logré. Se qué es urgente conseguir en algún momento un experto en el tema.

Ahora viene algo muy importante en términos de socios: que todos tengamos claro qué hace cada uno, qué aportan y qué visión tienen de la empresa. Alinearnos todos. Para eso los reuní y les hice las siguientes preguntas (tenían que escribirlos en un papel, no decirlas en voz alta hasta que todos acaben el cuestionario y después se repasan y discuten pregunta por pregunta):
- Qué hace Happy Lives?
- Cuál es el valor agregado de Happy Lives?
- Qué soluciona Happy Lives?
- Qué esperan ustedes de Happy Lives?
- Que van a hacer ustedes por Happy Lives?
- Cuánto tiempo le pueden dar al proyecto?
- Qué expectativa tiene de salarios?
- Pueden poner plata? cuánto?
- Tienen claro que la propiedad intelectual que se haga es de la empresa?
- Que falta en la estructura? que equipo falta?
- Que esperan que tenga la cultura organizacional de Happy Lives?

Es muy útil para alinearnos y estructurar mejor todo.

NETWORKING / PROVEEDORES
Pregunten. Reúnanse. Apóyense. Es la mejor manera de mejorar el producto y tener mejores proveedores e información valiosa (gracias a Jose Mendoza, Omar Calvo, Gabriel Sarmiento, Camilo Martinez, Alex Torrenegra, Santiago Melo y muchos otros!!!!).

DESARROLLOS
Durante las últimas semanas de noviembre de 2018 se hizo lo siguiente:
- Planeación estratégica
- Análisis financiero



PRIMERA VALIDACIÓN: en diciembre conseguimos nuestro primer aliado de experiencias! Escappy, de paseos sorpresa. Hicimos una pequeña campaña durante la semana antes de Navidad. resultado, 19 personas se registraron para tener un cupón de descuento redimible durante 2019.  Nada mal!!!


PRIMERA VENTA ORGÁNICA: ya en enero se empezó con contenidos en redes sociales. El 29 de enero una persona por Facebook nos contacta y quiere una experiencia de clase de cocina italiana en casa! nuestra primera venta orgánica :)

FEBRERO 2019: un mes con muchas enseñanzas.






CHECKLIST
- Idea
- Análisis de mercado (jugadores, estudios, etc)
- Preguntar a posibles clientes qué tal les suena la idea (comprarían algo así?)
- Nombre de la empresa
- Nombre de dominio
- Logo
- Tener correo corporativo
- Tener proveedor de nube (si aplica)
- Buscar desarrolladores
- Buscar socios (necesito? que tipo de socios quiero?, todos están en el mismo canal? quieren lo mismo?)
- Pricing
- Buscar proveedores
- Escoger pasarela de pago
- Qué CRM usar?
- Qué administrador de proyectos usar?
- Estructura financiera
- Análisis tributario y contable del negocio (viabilidad)
- Cómo funcionar? (vesting todos? inversionistas?)
- Contratos (acuerdo de socios, contrato proveedores, contrato alianzas, etc)
- Estrategia de marketing
- Planeación estratégica del emprendimiento
- Qué KPI usar?


Sunday, February 18, 2018

En busca de la felicidad: un cambio para el Estado y para el individuo en un mundo digital

Antes de hablar del futuro hablemos del presente: unas plataformas digitales cada vez más grandes, una desigualdad absurda y una polarización muy fuerte.

El futuro, jalonado por la tecnología y la globalización, cambiará estructuralmente la economía. Aunque lo mismo decían en las épocas de IBM, Microsoft, o Nokia, la realidad es que nunca hubo un potencial desplazamiento de trabajos tan radical.

La diferencia ahora es que los humanos nunca habíamos competido con máquinas que podrían ser mejores en casi todo. La inteligencia artificial (IA) puede ser esa gran amenaza, y el riesgo es que la sociedad no se pueda adaptar a ese cambio. Nos encontraríamos en un gran dilema: el surgimiento de la inteligencia artificial, un aumento en la expectativa de vida de los humanos, y una creciente desigualdad.

Según el fundador y CEO de Alibaba Jack Ma, las máquinas deberían hacer sólo lo que los humanos no puedan hacer. Sería la única manera de que éstas no nos reemplacen, y podamos trabajar conjuntamente. Otro acercamiento es hacer que la IA trabaje los grandes problemas de la sociedad. que de verdad ayude a los humanos.

En todo caso, esa nueva realidad obliga a hacer cambios estructurales a nivel de sociedad y como individuos. A corto y mediano plazo, deberíamos:
1- Cambiar en la forma en que nos educamos
2- Fomentar más emprendimiento
3- Generar habilidades diferentes (talento digital y empatía) 
4- Transformación digital

A largo plazo, y teniendo en cuenta que uno de los puntos más disruptivos es el posible cambio en el consumo y la concepción misma del capitalismo, varios expertos plantean la posibilidad de un Salario Mínimo Universal (SMU- Universal Basic Income en inglés); al entregarle un dinero fijo a las personas mensualmente para que hagan con ese dinero lo que quieran, se abre un debate de si los que reciben dichas ayudas lo usan para "bien" (crear empresa, alimentar a su familia, educación, proyectos sociales, deporte), o si por el contrario lo usan para "mal" (drogas, alcohol, etc.). El SMU implica cambiar el concepto de que si uno no trabaja no gana nada y no puede "funcionar" en la sociedad capitalista

Ya se están haciendo varios pilotos y propuestas de Salario Mínimo Universal en KenyaFinlandiaInglaterra, Stockton (USA), un piloto de  la aceleradora Y combinator (en USA); así mismo hay varios abanderados de la idea como Elon Musk, Bill Gates, Mark Zuckerberg, Stephen Hawking y Richard Brandson. Aunque tiene muchos críticos, hay estudios que dicen que si podría funcionar¿Será que la frase de Voltaire "el trabajo nos aleja de tres grandes males: el aburrimiento, el vicio y la necesidad" se mantendrá en este nuevo esquema? 

Y si el concepto de trabajo y dinero va a cambiar, me hace pensar.. ¿qué relación tienen esos conceptos con la felicidad?  uno se gasta un tercio de su vida en el trabajo. En USA solo el 13% son felices con su trabajo. Los que les gusta su trabajo tienen buenas vidas, son felices en su vida. Según el investigador Shane López, "la satisfacción depende de la bondad de sus trabajos. Los trabajos que de verdad uno ama se hacen, no se encuentran. Como humanos siempre sentimos la necesidad de hacer cosas, necesitamos autonomía, y necesitamos sentido de pertenencia. La tarea es entonces encontrar lo que uno ama y elegir un trabajo que uno ame. El empleo es un subconjunto del trabajo y la gente crea trabajo".

Pero... ¿es el trabajo el factor fundamental de la felicidad?  Si hace lo que lo apasiona de verdad, es un gran factor pero el más importante es socializar. Esa es la principal conclusión del estudio de 75 años de Harvard: las buenas relaciones nos hacen felices. Por el contrario, la soledad mata. Los que están mas conectados socialmente son más felices, viven más y son más saludables.

Y es la calidad de esas relaciones lo que importa, eliminando las relaciones tóxicas. Las relaciones cercanas definen bastante lo que uno hace; según Dan Buettner (que hizo durante 10 años un estudio sobre felicidad para National Geographic), uno es la suma de los 5 mejores amigos. Por eso es muy importante tener "amigos felices". Un nuevo amigo feliz aumenta la posibilidad de ser uno feliz por  un 15%.  Por el contrario, el abuso de drogas, soledad, alcoholismo, y la infelicidad son contagiosos. Por ejemplo, si sus 3 mejores amigos son obesos, hay un 150% de posibilidad de que uno sea obeso.

La felicidad en el trabajo también se ve impactada por la socialización: si uno quiere ser feliz en el trabajo, lo mejor es tener un mejor amigo en el trabajo. El estudio de Harvard también  señala que los que están satisfechos con sus relaciones a los 15, reflejan ser más felices a los 80. Lo importante es saber que cuenta uno con alguien y tratar de reemplazar los “screen time” por “people time.”

Otro tema muy importante en el marco de la felicidad es identificar el propósito de vida… ¿qué me encanta hacer? ¿Qué puedo enseñarle a otros?

Adicional a lo mencionado anteriormente, según Buettner y varios expertos uno puede ser más feliz con factores como:

- Comer vegetales
- Caminar
- Dormir al menos 7 horas diarias
- Tener acceso a la naturaleza
- Tener sexo seguido (al menos 2 veces a la semana)
- Socializar al menos 7 horas al día
- Meditar
- Tener una relación de mas de 10 años con una persona
- Vivir en un lugar feliz
- Vivir en un lugar donde haya luz natural
- No utilizar las redes sociales por mas de una hora al día.
- Ser agradecido
- Hacer ejercicio
- Ayudar a otros
- Ver arte
- Escribir
- Explotar las pasiones y habilidades que uno tiene

Por su parte, la fama y altos logros profesionales no son lo más importante: siempre van a subir los estándares de ese tipo de "felicidad".

En cuanto al dinero,  antes que comprar cosas del día a día, lo ideal sería asegurarse una situación financiera a futuro: comprar un seguro, tener planes de ahorro automático. Michael Norton por su parte dice que "si crees que el dinero no puede comprar la felicidad, solo significa que no lo estás gastando bien". Según Norton gastarlo bien significa gastarlo en experiencias, para comprar tiempo (alguien que le ayude a los quehaceres diarios del hogar, o tareas que a uno no le gusten pero que puede contratar), y en terceros. 

Por su parte un estudio publicado en la revista Nature  Human Behavior 
utilizó datos de Gallup World Poll, una encuesta de más de 1.7 millones de personas de 164 países, para poner un precio al bienestar emocional óptimo. El resultado: entre US$60,000 y US$75,000 al año. Eso se alinea con otra investigación sobre el tema, que encontró que las personas son más felices cuando ganan unos $ 75,000 al año. Aunque ese puede ser el punto ideal para sentir emociones positivas día tras día, los investigadores encontraron que una cifra más alta, US$95,000, es ideal para la "evaluación de la vida", que toma en cuenta los objetivos a largo plazo, las comparaciones entre iguales. y otras métricas de nivel macro.  En total, la evaluación del ingreso ideal para la vida varió de US$35,000 en América Latina a US$125,000 en Australia y Nueva Zelanda (si se es millonario una investigación de Harvard revela que el precio de la felicidad es bastante alto: parece rondar entre $ 8 millones y $ 10 millones).


La felicidad también la define el lugar donde uno se encuentra. El estudio de Buettner  analiza que como sociedad, deberíamos fomentar:

-       Confianza
-       Igualdad
-       Tolerancia
-       Seguridad
-       Educación gratuita
-       Salud gratuita
-       Licencias de paternidad y maternidad prolongadas
-       Tener la posiblidad de tener una vejez confortable


Tal vez deberíamos buscar mas como sociedad y como individuos la felicidad. Ya en India vemos un caso muy interesante que están desarrollando para el 2020:





Creo que el futuro está en capacitar en talentos digitales, carreras con "ëmpatía", temas de entretenimiento y deporte, y lo más importante, darle a las personas una educación para la felicidad.

Para finalizar, los dejo con una conferencia muy buena de Dan Buettner en el Foro Económico Mundial de este año:

     

Chris Huges también comenta sobre el impacto de la tecnología en el trabajo en esta entrevista:




Facebook co-founder's proposal to rethink inequality from CNBC.